Registrera kundförlust

Du kan bokföra kundförluster som antingen befarade eller konstaterade.

Om du tror att kunden inte kan betala, t ex efter upprepade påminnelser eller om du skickat för inkasso, ska försäljningsbeloppet exklusive moms bokföras som befarad kundförlust. Om du vet att kunden inte kan betala, t ex vid konkurs, ska försäljningsbeloppet och momsen bokförs som konstaterad kundförlust. Konstaterade kundförluster bokförs oftast i samband med årsavslut. Du kan också bokföra befarade eller konstaterade kundförluster för delbetalda fakturor.

För att momsredovisningen ska bli rätt när du bokför en kundförlust ska momskod 05 läggas till för kontot Konstaterade förluster på kundfordringar (6351). Du gör det genom att redigera bokföringskontot under Inställningar - Kontoplan.

Alternativt kan du öppna verifikationen som skapas när du bokförde den konstaterade kundförlusten och välja Åtgärder - Korrigera momskod och lägga till momskod 05 för raden med konto 6351. Gör du på detta viset justeras momskoden bara för just den verifikationen.
  1. Välj Försäljning - Kundfakturor.
  2. Välj den faktura som du vill registrera som kundförlust.
  3. Välj Åtgärder - Registrera kundförlust.

Observera att du inte kan bokföra en befarad eller konstaterad kundförlust om du använder dig av kontantmetoden som bokföringsmetod. När du använder kontantmetoden registrerar du kundförluster i samband med årsavslutet.

  1. Välj om du vill bokföra fakturan som befarad eller konstaterad kundförlust och fyll i datumet för registreringen.
  2. Välj Bokför.

Om du vill ha exempel på hur du bokför en befarad eller konstaterad kundförlust kan du läsa mer om det i vårt forum.

Relaterade avsnitt

Kundfakturor
Kreditera faktura
Ångra en kundförlust

Supportforum

Ta del av andra användares frågor och funderingar i vårt forum.