Kan jag kreditera en såld faktura?

Ja, det kan du. Du kan göra på olika sätt beroende på om din kund har betalat den sålda fakturan eller inte. Vilken status fakturan har kan du se i fältet Status såld faktura om du öppnar fakturan och går till fliken Spårning.

Kunden har betalat fakturan till Visma Finance AB

Vill du kreditera hela eller delar av en faktura du har sålt och din kund har betalat fakturan till Visma Finance AB gör du så här:

1. Skapa kreditfakturan på vanligt sätt i programmet och skicka den till din kund.
2. Betala ut det krediterade beloppet till kund eller om din kund vill använda kreditfakturan för att kvitta den mot kommande fakturor från dig.

Kund har inte betalat fakturan till Visma Finance AB

Vill du kreditera hela fakturan du har sålt och din kund inte har betalat fakturan till Visma Finance AB kan du göra så här:

1. Informera Visma Finance AB om att kundens faktura ska krediteras. Detta gör du genom att skicka ett mejl till [email protected] eller genom att ringa 0771 - 10 07 01. Du behöver uppge ditt organisationsnummer, fakturanumret för den sålda fakturan och vem fakturamottagaren är.
2. Skapa kreditfakturan på vanligt sätt i programmet och skicka den till din kund. Din kund kan då kvitta kreditfakturan mot den faktura de fått från Visma Finance AB.
3. Visma Finance AB skickar en regressfaktura på hela fakturabeloppet till dig.

Relaterade avsnitt